Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой и развитием информационных технологий, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.

«1С:Обновление программ» позволяет:

• Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;
• Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную;
• Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
• Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.

По некоторым программным продуктам в «1С:Обновление программ» публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.

Получение обновлений программы

Функциональность реализуется специализированным помощником Обновление программы.

Для открытия помощника необходимо открыть программу «1С» перейти в раздел Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы:

В группе Обновление версии программы нажать гиперссылку Обновление программы:

Работа с помощником обновления программы

Работа с помощником заключается в выполнении последовательности шагов:

■ Просмотр информации о доступном обновлении;

■ Подключение к Порталу 1С:ИТС – ввод логина и пароля пользователя Портала 1С:ИТС;

■ Получение файлов обновлений и установка новой версии платформы 1С:Предприятие;

■ Установка обновления конфигурации;

Шаг «Просмотр информации о доступном обновлении»

На данном шаге отображается информация о доступном обновлении программы:

В верхней части отображается информация о размере доступного обновления и, при необходимости, информация о порядке обновления. В группе Подробнее отображается информация об обновляемых компонентах, а также доступен выбор обновляемых компонентов.

Обновление конфигурации

Содержит информацию о:

● Размере обновления;

● Доступной версии конфигурации;

● Описание изменений в новой версии конфигурации: ссылка Новое в версии;

● Текущей версии конфигурации;

В операционных системах Linux и MacOS недоступно автоматическое обновление конфигурации. Для установки новой версии конфигурации необходимо загрузить файлы обновления с ресурса releases.1c.ru и с помощью конфигуратора выполнить обновление вручную.

Если у пользователя уже есть необходимый файл обновления, и требуется установить обновление из файла, необходимо нажать гиперссылку Установить обновление конфигурации из файла для открытия помощника установки обновления из файла (см. подсистему «Обновление конфигурации» библиотеки стандартных подсистем. Необходимо привести ссылку на соответствующий помощник БСП.)

Исправления (патчи)

Содержит информацию о:

● Размере исправлений;

● Предоставляет возможность выбрать устанавливаемые исправления (патчи);

● Включить/отключить автоматическую загрузку исправлений, а также настроить расписание загрузки. Если загрузка включена исправления (патчи) будут загружаться ежедневно регламентным заданий (в тихом режиме) ;

Если у пользователя уже есть необходимый файл обновления или исправления (патча), и требуется установить обновление из файла, необходимо нажать гиперссылку Установить обновление конфигурации или исправления (патча) из файла для открытия помощника установки обновления из файла (см. подсистему «Обновление конфигурации» библиотеки стандартных подсистем. Необходимо привести ссылку на соответствующий помощник БСП.)

Обновление платформы 1С:Предприятие

Содержит информацию о:

● Размере обновления;

● Особенностях перехода на новую версию платформы – ссылка Особенности перехода на новую версию платформы;

● Текущей версии платформы;

Обновление платформы может быть:

● Обязательным для работы с новой версией конфигурации – в этом случае: если установлен флаг на компоненте конфигурации, автоматически устанавливается флаг на компоненте платформы 1С:Предприятие, выбор компонента платформы невозможно отменить;

● Рекомендуемым для работы с новой версией конфигурации – по умолчанию флаг для компонента платформы установлен, флаг можно сбросить;

● Необязательным для работы с новой версией конфигурации – обновление платформы доступно, но не является обязательным или рекомендуемым для работы с новой версией конфигурации. Флаг для компонента платформы по умолчанию сброшен.

Настройки установки платформы 1С:Предприятие

В базовых версиях конфигураций настройка каталога сохранения не отображается. В не базовых версиях – отображение настройки определяется разработчиком конфигурации. При формировании пользовательской документации необходимо определить поведение настройки.

■ Режим установки платформы:

1. Установить с настройками по умолчанию - установить новую версию платформы в "тихом" режиме без отображения программы установки 1С:Предприятие;

2. Установить с ручными настройками - установить новую версию платформы в полном интерактивном режиме. Отображается программа установки 1С:Предприятие, доступен выбор всех необходимых параметров установки. Необходимо следовать инструкциям программы установки 1С:Предприятие, после завершения установки выполнение будет автоматически продолжено.

■ Каталог хранения дистрибутивов платформы:

1. Сохранять полученные дистрибутивы платформы в каталог - если флаг установлен, тогда полученные дистрибутивы платформы 1С:Предприятие будут автоматически сохраняться в выбранном каталоге - в подкаталогах с именем, соответствующим номеру новой версии платформы; если флаг не установлен, тогда на компьютере сохраняется только последний полученный дистрибутив платформы 1С:Предприятие.

Рекомендуется копировать полученные дистрибутивы платформы 1С:Предприятие в каталог на локальном компьютере или сетевом окружении, если в дальнейшем планируется также установить новую версию платформы на другой компьютер.

В операционных системах Linux и MacOS недоступна автоматическая установка платформы 1С:Предприятие. Для установки новой версии платформы 1С:Предприятие необходимо загрузить дистрибутив с ресурса releases.1c.ru и следуя инструкции установщика выполнить установку вручную.

В клиент-серверном режиме работы недоступна автоматическая установка платформы 1С:Предприятие. В этом случае необходимо перейти в раздел обновлений, нажав гиперссылку Загрузить дистрибутив, загрузить и установить необходимый дистрибутив платформы:

На данном шаге необходимо ознакомиться с информацией о доступном обновлении, выбрать обновляемые компоненты и нажать Далее >.

Шаг «Подключение к Порталу 1С:ИТС»

* На рисунке приведен пример отсутствия доступа к получению обновлений.

Переход к данному шагу происходит в случаях, когда:

■ Не подключена Интеренет-поддержка (в программе не введены логин и пароль пользователя Портала 1С:ИТС) (см. раздел Базовая функциональность – Подключение Интернет-поддержки). В этом случае необходимо ввести логин и пароль пользователя Портала 1С:ИТС;

■ Логин и пароль, сохраненные в программе некорректны (если пользователь изменил пароль на Портале 1С:ИТС). В этом случае необходимо ввести корректные логин и пароль пользователя Портала 1С:ИТС;

■ У пользователя с указанным логином отсутствует доступ к получению обновлений конфигурации и/или платформы 1С:Предприятие на Портале 1С:ИТС в соответствии с условиями доступа. В этом случае необходимо выполнить условия сопровождения данного программного продукта (заключить Договор 1С:ИТС, оформить подписку 1С:ИТС Отраслевой или др.).

На данном шаге необходимо выполнить действия, описанные в списке и нажать Далее >.

Шаг «Получение файлов обновлений»

На данном шаге выполняется получение файлов обновлений, исправлений (патчей) а также установка новой версии платформы 1С:Предприятие.

Отображается прогресс получения файлов обновлений:

Если обновляется платформа 1С:Предприятие, тогда на данном шаге также выполняется установка новой версии платформы.

При установке платформы с настройками по умолчанию (выбираются на шаге просмотра информации о доступных обновлениях) установка платформы выполняется в «тихом» режиме, дополнительные окна не отображаются:

При установке платформы с ручными настройками открывается окно программы установки, в котором необходимо следовать инструкциям программы установки:

Шаг «Установка платформы завершена»

Если была обновлена только платформа 1С:Предприятие, тогда отображается шаг успешного завершения установки новой версии платформы 1С:Предприятие:

Отображается:

■ Номер версии установленной платформы;

■ Каталог, в который был сохранен полученный дистрибутив платформы;

■ Инструкция по переходу на новую версию платформы (текст зависит от установки флага «Создать резервную копию»);

■ Настройка «Автоматически создать резервную копию и открыть программу на новой версии платформы» - если настройка установлена, тогда при нажатии Готово будет создана резервная копия данных (см. описание подсистемы «Резервное копирование» библиотеки стандартных подсистем). Перед началом работы на новой версии платформы рекомендуется создавать резервную копию; Настройка отображается только в том случае, если в конфигурацию внедрена подсистема «Резервное копирование» библиотеки стандартных подсистем.

Текст инструкции зависит от:

■ Конфигурация является базовой;

■ В конфигурацию встроена подсистема «Завершение работы пользователей» библиотеки стандартных подсистем;

Шаг «Установка обновления конфигурации»

Если были получены и установлены только исправления (патчи), тогда после успешного получения файлов и установки выполняется переход к шагу перезапуска программы:

Поведение данного шага полностью соответствует поведению этого же шага в помощнике установки обновления подсистемы «Обновление конфигурации» библиотеки стандартных подсистем. Необходимо вставить ссылку или скопировать описание шага из документации к библиотеке стандартных подсистем.

Шаг «Установка обновления конфигурации»

Если было получено обновление конфигурации, тогда после успешного получения файлов обновления выполняется переход к шагу установки обновления конфигурации:

Поведение данного шага полностью соответствует поведению этого же шага в помощнике установки обновления подсистемы «Обновление конфигурации» библиотеки стандартных подсистем. Необходимо вставить ссылку или скопировать описание шага из документации к библиотеке стандартных подсистем.

Сообщение о нерекомендуемой версии платформы при начале работы с программой

Если используемая версия платформы ниже рекомендуемой для работы с текущей версией конфигурации, тогда при начале работы открывается помощник обновления программы.

В помощнике отображается сообщение о нерекомендуемой версии платформы.

Поведение помощника отличается в зависимости от значения параметров конфигурации и прав текущего пользователя.

Вариант 1. Текущий пользователь является администратором и работа в программе запрещена.

Вариант 2. Текущий пользователь является администратором и работа в программе разрешена.

● Обновить платформу > - при нажатии будет выполнен переход к шагу информации о доступной версии платформы (см. ниже);

● Продолжить работу на текущей версии – при нажатии будет продолжена работа на текущей версии платформы, сообщение перестанет отображаться до следующего обновления программы;

● Завершить работу – завершить работу с программой.

Вариант 3. Текущий пользователь не является администратором и работа в программе запрещена.

Вариант 4. Текущий пользователь не является администратором и работа в программе разрешена.

Сообщения пользователю не отображаются.

Информация о доступной версии платформы 1С:Предприятие

Состав данных и настроек полностью соответствует описанию компонента платформы в шаге «Информация о доступном обновлении». Необходимо скопировать описание из соответствующего раздела.

В файловом режиме работы:

В клиент-серверном режиме работы:

Работа с помощником включения установки исправлений (патчей)

Работа помощника заключается в информировании о важности оперативно устанавливать доступные исправления (патчи), а также, при наличии административных прав, позволяете включить автоматическую загрузку и установку исправлений (патчей).

С помощью команды Напомнить позже можно скрыть помощник на 30 дней.

С помощью команды Больше не показывать можно навсегда скрыть помощника.

Если у пользователя нет административных прав и есть право просмотра информации о доступных обновлениях программы, то окно помощника будет иметь следующий вид:

Автоматическая проверка доступных обновлений

Автоматическая проверка наличия доступных обновлений может выполняться:

■ При начале работы с программой (по умолчанию) – при каждом открытии программы выполняется проверка наличия доступных обновлений;

■ По расписанию – проверка наличия обновлений выполняется периодически по выбранному расписанию;

Настройка режима автоматической проверки наличия обновлений расположена в группе Обновление версии программы панели Администрирование – Интернет-поддержка пользователей.

Для настройки расписания необходимо нажать гиперссылку Настроить расписание и настроить расписание в стандартном диалоге 1С:Предприятие.

При наличии доступных обновлений программы отображается оповещение:

Способ отображение оповещений отличается в зависимости от наличия в конфигурации встроенной подсистемы «Текущие дела» библиотеки стандартных подсистем.

■ Не встроена подсистема «Текущие дела» – отображаются только всплывающие оповещения;

■ Встроена подсистема «Текущие дела» - оповещения отображаются на панели «Текущие дела», необходимость показа всплывающих оповещений определяет разработчик конфигурации, необходимо описать условия показа всплывающих оповещений в соответствии с логикой работы конфигурации;

1) Всплывающие оповещения:

При наличии доступного обновления отображается оповещение.

В оповещении отображается размер дистрибутива обновления.

Когда доступно только обновление платформы 1С:Предприятие и рекомендуется использовать новую версию платформы для работы с текущей версией конфигурации, в оповещении содержится рекомендация установить обновление:

При нажатии гиперссылки в оповещении открывается помощник Обновление программы.

2) Оповещение на панели «Текущие дела»:

При наличии доступного обновления на панели Текущие дела отображается оповещение:

Необходимо привести иллюстрацию панели текущих дела в соответствие с разрабатываемой конфигурацией.

При нажатии гиперссылки дела открывается помощник Обновление программы.

Когда доступно только обновление платформы 1С:Предприятие и рекомендуется использовать новую версию платформы для работы с текущей версией конфигурации, в описании дела содержится рекомендация установить обновление:

Автоматическая загрузка доступных исправлений (патчей)

Автоматическая загрузка и установка исправлений (патчей) выполняться по расписанию. Настройка расположена в группе Обновление версии программы панели Администрирование – Интернет-поддержка пользователей.

Для настройки расписания необходимо нажать гиперссылку Настроить расписание и настроить расписание в стандартном диалоге 1С:Предприятие.

Если признак автоматической загрузки доступных исправлений (патчей) выключена, то будет отображаться оповещение:

Способ отображения оповещений отличается в зависимости от наличия в конфигурации встроенной подсистемы «Текущие дела» библиотеки стандартных подсистем.

■ Не встроена подсистема «Текущие дела» – при старте системы один раз отображаются только всплывающие оповещение;

■ Встроена подсистема «Текущие дела» - оповещения отображаются на панели «Текущие дела».

Необходимость показа всплывающих оповещений определяет разработчик конфигурации, необходимо описать условия показа всплывающих оповещений в соответствии с логикой работы конфигурации.

1) Всплывающие оповещения:

Оповещение с рекомендацией включить автоматическую загрузку доступных исправлений (патчей).

При нажатии на сообщении открывается помощник Включения установки исправлений (патчей).

2) Оповещение на панели «Текущие дела»:

Задача с рекомендацией включить автоматическую загрузку доступных исправлений (патчей) на панели ТекущиеДела.

При нажатии гиперссылки дела открывается помощник Включения установки исправлений (патчей).

Загрузка исправлений (патчей) при работе в модели сервиса

Для загрузки исправлений (патчей) при работе в модели сервиса используется технология поставляемых данных. Загрузку выполняет обработка «Получение исправлений поставляемые данные», которая входит в состав поставки программы «Необходимо указать программу, в которую входит обработка или указать 1С:Библиотека интернет-поддержки».

Обработка поддерживает два режима работы:

● Автоматическая загрузка – загрузка регламентным заданием в тихом режиме;

● Интерактивная загрузка – выполняется администратором в системе.

Обработка выполняет загрузку исправлений, сохранение поставляемых данных, а также удаление устаревших исправлений. Важно! При автоматической загрузке поставляемых данных анализируются версии программ информационных базы,  с которыми работает Менеджер сервиса. Т.е. в поставляемые данные загружаются не все исправления (патчи), только те, которые можно применить к информационным базам (См. справочник «Информационные базы»).

Регистрация обработки в Менеджере сервиса

Перед началом загрузки данных обработку необходимо подключить к Менеджеру сервиса используя форму списка справочника «Обработки поставляемых данных»:

При настройке необходимо выбрать режим загрузки и настроить параметры подключения, если предполагается автоматическая загрузка исправлений (патчей):

Возможны два режима загрузки данных:

● Загрузка файлов из сервиса Портала 1С:ИТС – файлы исправлений будут получены из сервиса, поэтому для настройки необходимо заполнить поле «Учетная система». Вариант загрузки из сервиса доступен для экземпляров 1C:Fresh, которые интегрированы с Порталом 1С:ИТС;

● Загружать файлы из каталога – выполняет загрузку данных из файловой системы. Файлы исправлений загрузить с ресурса releases.1c.ru. Для варианта загрузки необходимо указать исходный каталог, в котором будут размещаться новые исправления (патчи), а также каталог, в который будут перемещены обработанные исправления (патчи).

Интерактивная загрузка поставляемых данных

Для интерактивной работы с данными исправлений (патчей) в обработке предусмотрен пользовательский интерфейс, который обеспечивает:

● Загрузку новых исправлений (патчей) из сервиса Портала 1С:ИТС;

● Загрузку новых исправлений (патчей) из файловой системы;

● Редактирование списка доступных версий исправлений (патчей);

● Отзыв ранее загруженных исправлений (патчей);

● Удаление устаревших исправлений.

Загрузка исправлений (патчей) из каталога

Для загрузки необходимо перейти в меню «Загрузить» и выбрать команду «Исправления (из каталога)»:

После выбора каталога дерево исправлений (патчей) будет заполнено на основании файлов, которые находятся в каталоге:

У загруженных исправлений можно изменить статус на «Отозвано», использую команду «Отозвать» или добавить новые версии программы, используя команду «Добавить версию». После редактирования необходимо записать исправления в поставляемые данные:

Загрузка исправлений (патчей) из сервиса Портала 1С:ИТС

Для загрузки необходимо заполнить поле «Учетная система » и перейти в меню «Загрузить» и выбрать команду «Исправления (из учетной системы)»:

После загрузки из сервиса дерево исправлений (патчей) будет заполнено на основании опубликованных данных:

У загруженных исправлений можно изменить статус на «Отозвано», используя команду «Отозвать» или добавить новые версии программы, используя команду «Добавить версию». После редактирования необходимо записать исправления в поставляемые данные:

Загрузка исправлений (патчей) из информационной базы

Просмотр данных информационной базы предназначен для отзыва исправлений, а также для просмотра списка ранее загруженных исправлений. Для загрузки необходимо перейти в меню «Загрузить» и выбрать команду «Исправления (из информационной базы)»: